從墨守成規談汽車漆電子商務
墨守成規談汽車漆電子商務,要談這個話題其實有一點難度,傳統的油漆行業是真的墨守成規,可是電子商務真正的成熟的發展真沒有幾年,特別是汽車漆行業。
墨守成規在中國的古代是一個貶義詞,其實總的來說是不變通的意思,可是墨守成規這個詞的典故如下:
戰國時期,墨翟主張兼愛與非攻,到處推廣他的學說。木匠出身的公輸盤為楚軍設計攻城的云梯,楚國要去攻打宋國。墨子急忙去勸阻這場戰爭,楚王讓墨子與公輸盤比試比試攻防演習,墨子善于防守,公輸班敗北。楚王只好放棄攻打宋國。當然在出名的中國動漫秦時明月里把這個故事說的更生動了。原來墨守成規在本來的意識上有著耐人尋味的意義。很適合汽車油漆的電子商務。具體如下:
1.墨守成規在一定的程度上,先談的是,對于電子商務今天繁瑣的油漆來說,在產品沒有一定的知名度而做電子商務,無疑是沒有做“守”,這個守字是建立在商品有一定的知名度,有一定的渠道上,如果沒人用過我們汽車漆的產品,單靠網上的推廣,沒有市場的助力,是沒有很強的說服力。人家加盟的成功率也大打折扣。
2.墨守成規在一定的程度上,其實是以攻為守,看看墨子要不是主動勸說楚王,楚國就滅掉了,這就是真相,墨守成規最大的意義原來在于口才,如果汽車漆的加盟中,電子商務的人員沒有一定的口才,天天想著流量有多大,有多少訪客,只看阿里巴巴的生意參謀,那沒有在真正的口才,讓客信業務人員這點很重要,因為電子商務也離不開電話的溝通,而電話的溝通很重要的事情就是如果客戶感到你很不專業或者很不耐煩跟他解說,主動引導客戶切入深入到汽車漆的重點問題來從側面突出自己產品的油漆優勢,那么就算有很多的主動來訪的電話,也沒有很好的把握。
3.墨守成規其實并不墨守成規,而是動之以情。就算是在電子商務發達的今天都不能離開情感上的交流,人的情感很多樣,銷售就是信心的傳達,其實除了傳達了信心,汽車漆加盟也需要傳達的情感更多,因為汽車漆是一個半成品,他不象汽車,人們使用的頻率高,就算是加盟的客在調色等方面都幾乎不可能是全懂等等,有時候客戶感到你真的很耐心的解說,并且站在客戶的角度來思考問題,象墨子要說服楚王都是從利益的角度來說明。客戶在一定程度感到你在幫忙他的,他也樂意愿意被你說服,其實客戶有時候跟楚王一樣,自己好不容易混了個老板有時候也很自我為中心,如果你還用教他的口敏來跟他說,人家會不聽,他會認為他了解的比你多,潛意識認定你是不專業的,盡管你很專業。
汽車漆廠家對于來訪客戶用的是墨守成規還是大膽創新都必須是以客戶的基礎為目的的。
本文擇自科涂汽車漆www.sz-torch.com